Bienvenue dans notre boutique officielle. Passer une commande vaut reconnaissance et acceptation de la politique d’expédition et de livraison suivante.

Nous privilégions l’expédition depuis l’entrepôt Amazon FBA situé dans votre pays ou région de destination pour une livraison rapide et fiable.

Applicabilité : Automatiquement valable pour les articles en stock dans les entrepôts FBA locaux ; aucune sélection manuelle nécessaire. Délai de livraison : 2–5 jours ouvrables. Des retards peuvent survenir dans les zones reculées ou pendant les jours fériés. Suivi : Le numéro de suivi FBA est mis à jour après l’expédition et consultable dans les détails de la commande. Remarque : Tous les colis respectent les normes d’emballage Amazon. Pour colis endommagé ou perdu, contactez-nous ou contactez Amazon.

Si le FBA local est en rupture de stock ou indisponible, la commande sera expédiée directement depuis notre entrepôt national.

Applicabilité : Articles FBA en rupture de stock et commandes vers les pays ou régions éloignés. Délai de livraison : 15–30 jours ouvrables, sous réserve des retards logistiques et de douane. Suivi : Un numéro de suivi international est fourni après expédition pour un suivi complet du colis. Remarque : Les envois sont soumis au dédouanement. Tous les droits de douane et taxes associées sont à la charge de l’acheteur.

Les commandes sont traitées dans les 24–48 heures suivant la validation ; les commandes FBA sont expédiées en priorité.

Nous vous informons rapidement en cas de rupture de stock. Vous pouvez choisir le réapprovisionnement ou le remboursement intégral.

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au paiement selon le poids de l’article et l’adresse de livraison. La livraison gratuite est valable pour les commandes FBA éligibles à partir d’un montant minimum ; les commandes internationales directes ne sont pas éligibles.

Contactez le service client pour tout colis retardé, endommagé ou perdu.

Toute perte causée par une adresse de livraison incorrecte relève de la responsabilité de l’acheteur.

Nous nous réservons le droit d’ajuster cette politique après avis public préalable.

La boutique se réserve le droit d’interprétation finale. Pour toute question, contactez le service client en ligne.

Date de mise à jour : 14 mai 2026