配送ポリシー
配送・納品ポリシー
当店公式ストアへようこそ。ご注文を完了した時点で、以下の配送・納品ポリシーをご確認し同意したものとみなします。
1. 主な配送方法
1.1 優先配送:Amazon FBA 現地配送
お届け先の国・地域にある Amazon FBA 倉庫から優先的に出荷し、迅速かつ安定した配送を提供します。
適用範囲:現地 FBA 倉庫在庫商品に自動適用、手動選択不要。
配送日数:営業日 2~5 日。遠隔地や祝日は遅延が生じる場合があります。
追跡:出荷後に FBA 追跡番号が更新され、注文詳細から確認可能。
備考:全ての荷物は Amazon 梱包基準に準拠します。破損・紛失の場合は当店または Amazon までお問い合わせください。
1.2 代替配送:国際直送(配送期間長め)
現地 FBA 在庫切れまたは利用不可の場合、自社国内倉庫から直接国際発送いたします。
適用範囲:FBA 在庫切れ商品、遠隔国・地域向け注文。
配送日数:営業日 15~30 日。物流・通関の遅延により前後する場合があります。
追跡:出荷後に国際追跡番号を発行し、完全な荷物追跡が可能です。
備考:国際配送は通関手続きが発生します。関税及び諸税はすべて購入者様の負担となります。
2. 注文・送料について
ご注文後 24~48 時間以内に処理を行い、FBA 注文を優先して出荷いたします。
在庫切れの場合は速やかにご連絡いたします。再入荷待ちまたは全額返金をお選びいただけます。
送料は商品重量と配送先住所に基づき、決済画面にて自動計算されます。
一定金額以上の対象 FBA 注文は送料無料となります。国際直送注文は送料無料対象外です。
3. 例外規定・その他条項
配送遅延・荷物破損・紛失の場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
配送先住所の入力ミスによる損失は、購入者様の責任となります。
事前に公表告知の上、本ポリシーを調整する権利を当店は保有します。
当店は本規約の最終解釈権を有します。ご不明点はオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。
更新日:2026 年 5 月 14 日